Tipps zur Verkaufsförderung & Multichannel-Strategien
Warum genau Multichannel-Strategien das A und O in der Verkaufsförderung sind und wie du damit deine Reichweite und Effektivität erheblich steigern kannst, erläutern wir in diesem Blog-Post.
In unserer zunehmend digitalisierten Welt wird es immer entscheidender, den Kunden über möglichst viele Kanäle zu erreichen – und genau hier kommt die Multichannel-Verkaufsförderung ins Spiel. In diesem Zusammenhang geht es um ein cleveres Zusammenspiel aller relevanten Verkaufs- und Kommunikationskanäle. Ob Online-Shop, klassischer Store oder Social Media – jeder Kanal kann dazu beitragen, die Customer Experience und letztendlich auch den Absatz zu verbessern.
Das Geheimnis des Multichannel Marketings ist simpel: Be there, where the customer is. Schaffe also Erlebnisse, die den Kunden dort abholen, wo er sich gerade befindet. Der richtige Mix aus analogen und digitalen Kanälen ist hier der Schlüssel zum Erfolg. Deine Zielgruppe könnte beispielsweise morgens Podcasts während des Pendelns hören, tagsüber per Website Informationen suchen und abends vielleicht die Social Media Kanäle durchstöbern. Nutze diese Vielfalt der Touchpoints und etabliere eine konsistente und sympathische Präsenz.
Doch wie misst man die Effektivität der Multichannel-Verkaufsförderung? Ein klares Indiz ist natürlich der Umsatz. Doch auch die Bestandsdauer, die Absprungrate oder die Kundenzufriedenheit können wichtige Hinweise zur Performance liefern. Um die Customer Experience noch genauer zu analysieren, könnten Umfragen oder direkte Kundengespräche hilfreich sein.
Denke aber daran: Eine gelungene Multichannel-Strategie will gut geplant sein. Überlege also genau, welche Kanäle zu deinem Unternehmen passen, wo deine Zielgruppe unterwegs ist und wie du eine konsistente Botschaft über alle Kanäle hinweg verbreiten kannst.
Mit der richtigen Strategie kann die Multichannel-Verkaufsförderung genau den Boost liefern, den dein Unternehmen braucht. Du hast noch Fragen oder brauchst Unterstützung bei deiner Multichannel-Strategie? Unser Multichannel-Experte Maximilian Gorius freut sich darauf, dir weiterzuhelfen. Denn gemeinsam können wir deiner Verkaufsförderung auf das nächste Level heben. Also, worauf wartest du noch? Setze dich noch heute mit ihm in Verbindung und starte gemeinsam mit uns durch.
